寺元 歩
Trưởng văn phòng · Gyōseishoshi
Số đăng ký 23172135
NECONOTE · JAPAN
Hỗ trợ thủ tục yêu cầu bồi thường trực tiếp
Sau tai nạn giao thông tại Nhật, thủ tục bảo hiểm có thể khiến bạn lo lắng. Chúng tôi hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ yêu cầu bồi thường trực tiếp từ bảo hiểm bắt buộc Jibaiseki. Bạn có thể tư vấn miễn phí trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
Bạn có thể tư vấn bằng tiếng mẹ đẻ qua Google Meet với tính năng dịch giọng nói. Hãy liên hệ qua LINE trước để hẹn lịch.
LINE → Google Meet
An tâm tư vấn bằng tiếng mẹ đẻ
Bạn có thể tư vấn với chúng tôi bằng tiếng mẹ đẻ qua cuộc gọi video trên Google Meet, với sự hỗ trợ của tính năng dịch giọng nói. Bạn không cần cố gắng giải thích mọi việc bằng tiếng Nhật. Hãy kể về tai nạn và những điều bạn lo lắng bằng ngôn ngữ mà bạn cảm thấy thoải mái.
Kết bạn trên LINE
Thêm tài khoản LINE chính thức của Neconote, nhắn ngắn gọn về tai nạn và cho biết ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
Hẹn lịch tư vấn
Chúng tôi sẽ trao đổi qua LINE để thống nhất ngày giờ và gửi đường dẫn Google Meet cho bạn.
Tham gia tư vấn qua video
Đến giờ hẹn, mở đường dẫn để tham gia cuộc gọi video trên Google Meet. Chúng tôi sử dụng dịch giọng nói để bạn có thể trao đổi bằng tiếng mẹ đẻ.
Khi cần, chúng tôi sẽ xác nhận lại bằng văn bản các thông tin quan trọng như ngày tháng, số tiền và các bước tiếp theo.
01
Yêu cầu bồi thường trực tiếp là gì?
Yêu cầu của người bị hại (被害者請求) là thủ tục yêu cầu trực tiếp công ty bảo hiểm Jibaiseki của bên chịu trách nhiệm về tai nạn bồi thường. Jibaiseki (自賠責) là bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe cơ giới bắt buộc tại Nhật.
Công ty bảo hiểm ô tô tự nguyện của bên kia có thể giải quyết các khoản thanh toán theo cơ chế xử lý gộp (一括対応). Yêu cầu trực tiếp là một phương án khác. Việc chuyển phương án có phù hợp hay không cần xem xét từng vụ việc.
Jibaiseki chi trả thiệt hại về người đủ điều kiện, không chi trả thiệt hại xe hoặc tài sản. Công ty bảo hiểm xét hồ sơ theo tiêu chuẩn và hạn mức. Dịch vụ không bảo đảm được chi trả, số tiền hay mức xếp loại di chứng.
02
Neconote hỗ trợ như thế nào?
Chúng tôi hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và thông báo tiến độ. Chúng tôi phối hợp với luật sư, bác sĩ, chuyên viên phục hồi chấn thương có chứng chỉ Nhật (柔道整復師) và các chuyên gia khác, đồng thời giải thích ưu điểm và điểm cần lưu ý.
Hỗ trợ trên toàn Nhật Bản
Có thể làm thủ tục qua LINE và bưu điện, không thu phụ phí đi công tác. Vui lòng nhắn LINE trước để xác nhận cách hỗ trợ ngôn ngữ.
Giới thiệu luật sư khi cần thương lượng
Chúng tôi là gyōseishoshi (行政書士), không phải luật sư. Chúng tôi không đại diện thương lượng tỷ lệ lỗi hay hòa giải. Khi cần đàm phán với công ty bảo hiểm bên kia, chúng tôi có thể giới thiệu luật sư liên kết.
03
Phí dịch vụ
¥82,500
đã gồm thuế
Áp dụng cho hợp đồng nhận từ ngày 1/10/2026. Tư vấn miễn phí và không bắt buộc ký hợp đồng sau tư vấn.
Trước khi ký hợp đồng, hãy xác nhận thời điểm thanh toán, chi phí phát sinh và điều kiện sử dụng điều khoản bảo hiểm chi phí luật sư. Việc bảo hiểm chi trả phụ thuộc hợp đồng và xác nhận của công ty bảo hiểm, không tự động được thanh toán toàn bộ.
04
Quy trình
Kết bạn trên LINE
Thêm tài khoản LINE chính thức của Neconote, nhắn ngắn gọn về tai nạn và cho biết ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
Hẹn lịch tư vấn
Chúng tôi sẽ trao đổi qua LINE để thống nhất ngày giờ và gửi đường dẫn Google Meet cho bạn.
Tham gia tư vấn qua video
Đến giờ hẹn, mở đường dẫn để tham gia cuộc gọi video trên Google Meet. Chúng tôi sử dụng dịch giọng nói để bạn có thể trao đổi bằng tiếng mẹ đẻ.
Điền biểu mẫu
Làm theo hướng dẫn của văn phòng; hãy hỏi nếu không hiểu tiếng Nhật.
Quyết định ký hợp đồng
Xem kỹ dịch vụ, chi phí và điều khoản trước khi quyết định.
Thực hiện thủ tục
Chúng tôi chuẩn bị hồ sơ và thông báo tiến độ.
Giải thích kết quả
Chúng tôi thông báo kết quả và việc hoàn tất công việc. Công ty bảo hiểm quyết định chi trả sau xét duyệt.
05
Hồ sơ
Hồ sơ cần thiết tùy từng vụ việc. Dưới đây chỉ là ví dụ; văn phòng sẽ hướng dẫn cụ thể.
- Đơn yêu cầu của công ty bảo hiểm và bản mô tả tai nạn
- Giấy chứng nhận tai nạn giao thông
- Giấy chẩn đoán, bảng kê điều trị và hóa đơn liên quan
- Giấy tờ chứng minh giảm thu nhập hoặc thiệt hại khác, nếu có
Hãy giữ các giấy tờ và hóa đơn hiện có. Có thể liên hệ khi hồ sơ chưa đầy đủ; chỉ nộp theo cách văn phòng hướng dẫn.
06
Hỏi đáp
Có thể chuyển từ xử lý gộp không?
Có thể xem xét chuyển trước khi hòa giải. Hãy cho biết tình trạng hồ sơ để kiểm tra thủ tục và thời hạn.
Tư vấn xong có bắt buộc ký hợp đồng không?
Không. Bạn quyết định sau khi hiểu ưu điểm và nhược điểm.
Có thể tư vấn ẩn danh không?
Có. Nếu chưa muốn cung cấp tên khi liên hệ lần đầu, hãy nói với chúng tôi qua LINE.
Jibaiseki trả phí sửa xe không?
Không. Thiệt hại tài sản cần giải quyết riêng với bên chịu trách nhiệm hoặc công ty bảo hiểm của họ.
Nếu chuyển yêu cầu thương tật, việc sửa xe thế nào?
Công ty bảo hiểm bên kia vẫn có thể xử lý sửa xe. Cần xác nhận cách giải quyết cụ thể của vụ việc.
Có bảo hiểm chi phí luật sư thì sao?
Một số hợp đồng có thể áp dụng cho phí dịch vụ của gyōseishoshi. Hãy xác nhận phạm vi và điều kiện với chúng tôi và công ty bảo hiểm. Công việc thương lượng của luật sư khác với dịch vụ của văn phòng.
Ở xa có sử dụng dịch vụ được không?
Có. Hỗ trợ trên toàn Nhật qua LINE và bưu điện, không thu phụ phí đi công tác. Hãy xác nhận cách hỗ trợ ngôn ngữ trước.
Văn phòng có thương lượng tỷ lệ lỗi giúp tôi không?
Không. Gyōseishoshi không đại diện đàm phán nội dung này; khi cần, chúng tôi giới thiệu luật sư.
Chưa báo cảnh sát thì làm sao?
Yêu cầu bồi thường cần giấy chứng nhận tai nạn. Hãy sớm liên hệ cảnh sát; thời gian càng lâu càng khó xác minh sự việc.
Tai nạn ghi nhận là thiệt hại tài sản nhưng sau đó mới đau?
Hãy cho biết nội dung ghi nhận và diễn biến sau đó. Hồ sơ bổ sung và khả năng được chi trả cần kiểm tra riêng.
Người ngồi cùng xe bị thương có yêu cầu được không?
Có thể đủ điều kiện. Cần kiểm tra tai nạn, bảo hiểm và phương án yêu cầu; không bảo đảm được trả từ hai hợp đồng hoặc một tổng số tiền nhất định.
Có cần đến chuyên khoa chỉnh hình không?
Hãy trao đổi với nhân viên y tế điều trị về thương tích và việc chữa trị. Văn phòng hướng dẫn giấy tờ bảo hiểm; trang này không khuyên bỏ qua khám bác sĩ.
Seitai hoặc châm cứu có được chi trả không?
Seitai, châm cứu và điều trị của chuyên viên 柔道整復師 khác nhau. Cần kiểm tra người thực hiện, phương pháp và hồ sơ; không phải mọi điều trị đều được chi trả.
Yêu cầu trực tiếp có nhược điểm gì?
Có phí dịch vụ. Do chuẩn bị và xét duyệt hồ sơ, thanh toán cho cơ sở điều trị có thể chậm hơn xử lý gộp. Thời gian tùy vụ việc.
Nếu cần tạm ngừng điều trị?
Hãy cho biết lý do và giấy tờ liên quan. Không thể dùng một khoảng thời gian cố định để bảo đảm tiếp tục hay chấm dứt bồi thường.
Khi nào nên hòa giải?
Hãy xác nhận tình trạng yêu cầu trước khi quyết định. Chúng tôi có thể cho biết số tiền đã yêu cầu Jibaiseki; nếu cần tư vấn hoặc đại diện đàm phán, chúng tôi giới thiệu luật sư.
Có thể đổi cơ sở điều trị không?
Hãy liên hệ Neconote trước khi đến cơ sở mới để phối hợp và nối tiếp thủ tục.
Có thể giới thiệu cơ sở điều trị chấn thương do tai nạn không?
Có. Chúng tôi hỏi khu vực nhà hoặc nơi làm việc và tìm sekkotsuin/seikotsuin thuận tiện, có chuyên viên 柔道整復師 đủ chứng chỉ.
Tôi chịu phần lỗi lớn hơn có thể hỏi không?
Có. Jibaiseki có điều kiện chi trả và quy tắc giảm do lỗi nghiêm trọng. Không thể kết luận số tiền chỉ dựa trên việc bạn có lỗi nhiều hơn.
07
Văn phòng
Văn phòng ở Hamamatsu, Shizuoka. Chúng tôi lắng nghe và giải thích giấy tờ dễ hiểu, phối hợp với chuyên gia khác trong phạm vi công việc phù hợp.
安田 麻美
Gyōseishoshi
Số đăng ký 24171146
08
Liên hệ
Bạn có thể tư vấn với chúng tôi bằng tiếng mẹ đẻ qua cuộc gọi video trên Google Meet, với sự hỗ trợ của tính năng dịch giọng nói. Bạn không cần cố gắng giải thích mọi việc bằng tiếng Nhật. Hãy kể về tai nạn và những điều bạn lo lắng bằng ngôn ngữ mà bạn cảm thấy thoải mái.
Bạn có thể tư vấn bằng tiếng mẹ đẻ qua Google Meet với tính năng dịch giọng nói. Hãy liên hệ qua LINE trước để hẹn lịch.
Biểu mẫu có thể bằng tiếng Nhật. Hãy làm theo hướng dẫn; gửi tin nhắn hỏi không đồng nghĩa đã ký hợp đồng.
Điện thoại văn phòng: 050-1808-1115
09