寺元 歩
소장 · 행정서사
등록번호 23172135
NECONOTE · JAPAN
교통사고 피해자 청구 절차 지원
일본에서 교통사고를 당한 뒤 낯선 보험 절차 때문에 막막하신가요? 자배책보험에 직접 피해자 청구를 하기 위한 서류 준비를 도와드립니다. 먼저 무료로 상담한 뒤 의뢰 여부를 결정하세요.
Google Meet 영상 통화와 음성 번역으로 모국어 상담이 가능합니다. 먼저 공식 LINE에서 상담 일정을 잡아주세요.
LINE → Google Meet
모국어로 편안하게 상담하세요
Google Meet 영상 통화에서 음성 번역 기능을 이용해 모국어로 상담하실 수 있습니다. 모든 상황을 일본어로 설명하려고 애쓰지 않으셔도 됩니다. 사고 경위와 걱정되는 점을 편한 언어로 말씀해주세요.
공식 LINE 친구 추가
네코노테 공식 LINE을 추가하고 간단한 사고 상황과 상담에 사용할 언어를 메시지로 보내주세요.
상담 일정 정하기
LINE으로 면담 날짜와 시간을 조율한 뒤 Google Meet 링크를 보내드립니다.
당일 영상 상담 참여
약속한 시간에 링크를 열어 Google Meet 영상 통화에 참여하세요. 음성 번역을 활용하여 모국어로 상담하실 수 있습니다.
날짜, 금액, 다음 절차 등 중요한 사항은 필요에 따라 문자로도 다시 확인합니다.
01
피해자 직접 청구란?
피해자 청구(被害者請求)는 사고 책임이 있는 상대방의 자배책보험 회사에 직접 배상을 청구하는 절차입니다. 자배책보험(自賠責)은 일본의 자동차 의무 책임보험입니다.
상대방의 임의 자동차보험 회사가 일괄 대응(一括対応) 방식으로 지급을 처리하는 경우도 있습니다. 피해자 직접 청구는 다른 청구 방법이며, 전환이 적합한지는 개별 상황을 확인해야 합니다.
자배책보험은 요건에 맞는 인적 손해를 대상으로 하며 자동차 등 재산 손해는 보상하지 않습니다. 지급은 기준과 한도에 따라 심사됩니다. 본 서비스는 지급 여부·금액·후유장해 등급을 보장하지 않습니다.
02
네코노테가 도와드리는 일
청구 서류 준비와 진행 상황 안내를 지원합니다. 변호사, 의사, 유도정복사 등 외부 전문가와 협력하며 각 절차의 장점과 유의점을 설명합니다.
일본 전국에서 이용 가능
LINE과 우편으로 일본 전국의 절차를 지원하며 별도 출장비는 없습니다. 언어별 상담 방법은 먼저 LINE 문자로 문의해주세요.
교섭이 필요하면 변호사 소개
행정서사와 변호사는 역할이 다릅니다. 저희는 과실 비율이나 합의 교섭을 대리하지 않습니다. 상대 보험사와 교섭이 필요하면 협력 변호사를 소개할 수 있습니다.
03
서비스 비용
¥82,500
세금 포함
2026년 10월 1일 이후 수임한 건에 적용됩니다. 상담은 무료이며 상담만으로 의뢰 의무가 생기지 않습니다.
의뢰 전에 지급 시기, 별도 실비 및 변호사 비용 특약 적용 조건을 확인해주세요. 보험에서 비용을 부담하는지는 계약 내용과 보험사의 확인에 달려 있으며 자동으로 전액 지급되는 것은 아닙니다.
04
진행 절차
공식 LINE 친구 추가
네코노테 공식 LINE을 추가하고 간단한 사고 상황과 상담에 사용할 언어를 메시지로 보내주세요.
상담 일정 정하기
LINE으로 면담 날짜와 시간을 조율한 뒤 Google Meet 링크를 보내드립니다.
당일 영상 상담 참여
약속한 시간에 링크를 열어 Google Meet 영상 통화에 참여하세요. 음성 번역을 활용하여 모국어로 상담하실 수 있습니다.
정보 양식 작성
사무소 안내에 따라 작성하세요. 일본어가 어려우면 문의해주세요.
정식 의뢰 결정
업무 내용·비용·조건을 이해한 뒤 의뢰 여부를 결정합니다.
절차 진행
서류를 준비하고 진행 상황을 안내합니다.
결과 안내
심사 결과와 업무 완료를 설명합니다. 지급 여부는 보험사 심사로 결정됩니다.
05
필요 서류
필요한 서류는 청구 종류와 사건에 따라 다릅니다. 아래는 예시이며 실제 준비 사항은 사무소에서 안내합니다.
- 보험사의 청구서와 사고 경위 설명서
- 교통사고증명서
- 진단서·치료비 명세서·관련 영수증
- 해당하는 경우 수입 감소 등 손해를 증명하는 자료
이미 받은 서류와 영수증을 보관해주세요. 모두 준비되지 않아도 상담할 수 있습니다. 제출 방법은 사무소 안내를 따라주세요.
06
자주 묻는 질문
일괄 대응에서 전환할 수 있나요?
합의 전에 전환을 검토할 수 있습니다. 현재 진행 단계를 알려주시면 절차와 기한을 확인합니다.
상담 후 반드시 의뢰해야 하나요?
아니요. 장단점을 이해한 뒤 직접 결정하실 수 있습니다.
익명 상담도 가능한가요?
네. 처음에는 이름을 밝히고 싶지 않다면 LINE으로 말씀해주세요.
자배책보험으로 차량 수리비도 지급되나요?
아니요. 차량 등 재산 손해는 사고 책임자나 그 보험사와 별도로 처리합니다.
인적 손해를 직접 청구하면 차량 수리는 어떻게 되나요?
상대방 보험사가 차량 수리를 계속 처리할 수 있습니다. 사건별 실제 처리 방식을 확인해주세요.
변호사 비용 특약이 있으면 어떻게 하나요?
행정서사의 피해자 청구 비용에 적용될 수 있는 계약도 있습니다. 보장 범위와 조건을 사무소 및 보험사에 확인해주세요. 변호사의 교섭 업무와 저희 업무는 다릅니다.
멀리 살아도 의뢰할 수 있나요?
네. 일본 전국에서 LINE과 우편으로 진행할 수 있으며 별도 출장비는 없습니다. 언어 지원 방식은 먼저 확인해주세요.
과실 비율을 대신 협상해주시나요?
아니요. 행정서사는 이러한 교섭을 대리하지 않으며 필요시 변호사를 소개합니다.
경찰에 신고하지 않았는데 어떻게 하나요?
청구에는 교통사고증명서가 필요합니다. 시간이 지나면 경위 확인이 어려워지므로 신속히 경찰에 문의해주세요.
물적 사고로 신고했는데 나중에 통증이 생겼어요.
신고 내용과 이후 경과를 알려주세요. 필요한 추가 서류와 지급 가능성은 개별 확인이 필요합니다.
다친 동승자도 청구할 수 있나요?
가능한 경우가 있습니다. 사고 경위와 적용 보험, 청구 경로를 확인해야 하며 두 보험의 지급이나 특정 총액을 보장하지 않습니다.
정형외과에도 가야 하나요?
부상과 치료는 담당 의료진과 상담해주세요. 청구 서류는 저희에게 문의하실 수 있습니다. 이 페이지는 의사의 진찰을 생략하도록 권하지 않습니다.
세이타이나 침 치료 비용도 청구할 수 있나요?
세이타이(整体), 침술, 면허가 있는 유도정복사의 시술은 구분됩니다. 시술자·내용·서류를 확인해야 하며 모든 치료가 지급 대상은 아닙니다.
직접 청구의 단점은 무엇인가요?
행정서사 비용이 발생합니다. 서류 준비와 심사 때문에 치료기관 지급이 일괄 대응보다 늦어질 수 있으며 기간은 사건마다 다릅니다.
치료를 잠시 쉬어야 한다면요?
사유와 관련 자료를 알려주세요. 일정한 공백 기간만으로 보상의 지속이나 종료를 단정할 수 없습니다.
언제 상대방과 합의해야 하나요?
결정 전에 청구 진행 상황을 확인해주세요. 제출한 청구액은 안내할 수 있으며 합의 교섭에 대한 조언이나 대리가 필요하면 변호사를 소개합니다.
치료기관을 바꿀 수 있나요?
새 기관에 가기 전에 사무소에 연락해주세요. 절차가 이어지도록 기관 간 연락 등을 확인합니다.
교통사고 부상에 익숙한 접골원을 소개받을 수 있나요?
네. 거주지나 직장 주변을 확인해 면허가 있는 유도정복사가 시술하는 편리한 접골원·정골원을 안내할 수 있습니다.
제 과실이 더 커도 상담할 수 있나요?
네. 자배책보험에는 적용 요건과 중과실 감액 규정이 있습니다. 과실이 크다는 사실만으로 지급액을 판단하지 않습니다.
07
사무소
시즈오카현 하마마쓰시에 있는 사무소입니다. 상황을 경청하고 서류 절차를 쉽게 설명합니다. 다른 전문가가 필요하면 각자의 업무 범위에 맞춰 협력합니다.
安田 麻美
행정서사
등록번호 24171146
08
상담
Google Meet 영상 통화에서 음성 번역 기능을 이용해 모국어로 상담하실 수 있습니다. 모든 상황을 일본어로 설명하려고 애쓰지 않으셔도 됩니다. 사고 경위와 걱정되는 점을 편한 언어로 말씀해주세요.
Google Meet 영상 통화와 음성 번역으로 모국어 상담이 가능합니다. 먼저 공식 LINE에서 상담 일정을 잡아주세요.
양식은 일본어일 수 있습니다. 사무소 안내에 따라 작성해주세요. 문의 메시지를 보내는 것만으로 정식 의뢰가 성립하지 않습니다.
사무소 전화: 050-1808-1115